Риски, связанные с использованием сайта и домена. Часть 1: Общие вопросы

Сегодня у каждого проекта или компании есть свой сайт, которому присвоен свой сетевой адрес. Сетевой адрес веб-сайта называется доменным именем. Как правило, домен включает наименование или бренд компании. Веб-сайт и домен, как особые активы, требуют охраны и внимания к потенциальным рискам, которые могут привести к нежелательным для компании последствиям.

Доменные имена приобретаются у сертифицированного регистратора доменных имен. Такое закрепление доменного имени за конкретным лицом, называется делегированием домена. После заключения договора на делегирование домена с регистратором, регистрирующий становится администратором домена, у него появляются соответствующие права. Информация об администраторе домена размещается в открытом реестре.

Открытый реестр доменов, который ведется регистратором, позволяет увидеть того, кто является администратором домена. Лица, имеющие претензии в связи с использованием сайта, либо государственные органы, могут найти администратора с помощью информации из реестра.

Не всегда администратор является фактическим владельцем сайта. Администратор домена может позволить третьим лицам использовать сайт на делегированном доменном имени. Таким образом, администратор домена может быть владельцем сайта, но эти роли могут принадлежать разным лицам.

Владелец сайта может столкнуться с тем, что деятельность на его сайте нарушает чьи-то права либо нормы закона. Как правило юридические проблемы возникают по перечисленным ниже причинам:

1)   Незаконное использование чужих объектов ИС (товарный знак в доменном имени, контент и т.д.).

2)   Размещение незаконное информации (экстремизм, насилие, наркотики, терроризм и т.п.).

3)   Незаконная обработка персональных данных.

4)   Нарушение деловой репутации, чести и достоинства третьих лиц.

5)   Другие специфические проблемы, связанные с особенностями бизнеса.

Эти действия могут быть вне контроля владельца сайта. Например, если сайт создан для общения и обмена контентом, владелец не всегда может уследить за действиями пользователей. Владелец может сам наполнять сайт контентом, но, с другой стороны, контент могут создавать пользователи.

Зачастую пользователи присутствуют в сети анонимно, поэтому претензии третьих лиц и органов власти поступают к администратору домена (поскольку подразумевается, что он является владельцем). Если администратор доменного имени позволил другому лицу владеть сайтом, он рискует, что независимо от его контроля владелец сайта будет вести себя недобросовестно, что повлечет привлечение к ответственности администратора. Так как администратор домена включен в открытый реестр и отвечает за администрирование домена (заключил договор на делегирование домена), прежде всего он будет отвечать за то, что происходит на сайте, который расположен по доменному адресу.

Для того, чтобы администратору не брать на себя риски за действия владельца сайта, мы рекомендуем заключать договор аренды доменного имени между администратором и владельцем сайта. В нем можно определить права и обязанности обеих сторон, в частности по контролю сайта, а также порядок действий и ответственность в случае нарушения прав третьих лиц.

В результате нарушения закона или прав третьих лиц сайт может быть заблокирован. На что обратить внимание для предотвращения блокировки? При обнаружении некоторых категорий противоправной информации сайт может быть заблокирован Роскомнадзором без судебной процедуры (информация о суициде, наркотиках и т.п.). В менее вопиющих случаях в суд обращается прокурор или представитель другого органа, и по решению суда Роскомнадзор закрывает доступ к сайту. К сведениям такого рода можно отнести информацию об азартных играх, дистанционной продаже алкоголя, насилии, способах совершения преступлений, продаже поддельных документов и т.д.

Сайт может быть заблокирован за нарушения при обработке персональных данных граждан. При обнаружении нарушений прокурор или возмущенный гражданин может подать заявление в суд. По итогам рассмотрения дела суд может принять решение о включении сайта в реестр запрещенных сайтов. Поэтому стоит учитывать, что из-за пренебрежения процессами обработки данных граждан компания может лишиться сайта.

Отметим, что сайт может быть заблокирован по итогам рассмотрения дела о защите чести и деловой репутации (клеветы). Это актуально, если на вашем сайте имеются отзывы или возможность создавать и распространять контент.

Мы советуем вам уделить более пристальное внимание процессу модерации контента на сайте для того, чтобы не стать объектом нежелательного внимания Роскомнадзора и других органов. Сбор персональных данных пользователей (идентификация), грамотные правила использования площадки, своевременное удаление и контроль нежелательного контента позволят вам значительно снизить риски претензий.

Для избежания блокировки мы рекомендуем указывать свой действительный адрес и контактные данные (на сайте или в реестре, если вы администратор). Заинтересованные лица могут присылать свои претензии по недействительному адресу, однако в таком случае молчание будет расценено не в пользу владельца сайта, что приведет к блокировке.

Распространенной проблемой сегодня является киберсквоттинг. Киберсквоттеры недобросовестно занимают свободные домены, схожие с наименованиями и товарными знаками существующих компаний, для дальнейшей перепродажи адреса. Хакеры регистрируют десятки доменов, связанных с наименованием одной компании, и продают их в Интернете. Например, осенью 2020 года зафиксировано много регистраций доменов с наименованиями известных брендов с приставкой -off (“official”). Например rosneft-off, tele2-off и т.п.

Доменные споры явление нередкое, в том числе в России. Для заполучения домена перед законным обладателем стоит несколько задач – связаться с администратором (владельцем сайта), направить претензию в рамках досудебного регулирования, выйти на переговоры для урегулирования мирным путем, при неудовлетворительном исходе обратиться в суд с заявлением об аннулировании или изменении доменного имени. Как правило, если домен имеет сходство с оригинальным наименованием, и текущий владелец не имеет законного интереса в нем (например, выставляет на продажу, владеет пустым сайтом), суд встает на сторону правообладателя.

Споры в международном арбитраже по международным доменам .com, .org и другим проводятся по правилам UDRP. По доменам российской зоны (.ru, .su, .рф) споры проводятся в судах по правилам Положения «О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах» от 20.09.2012 г.

До начала судебного разбирательства истец имеет право запросить у суда применение обеспечительных мер, что позволит на время разделегировать домен и закрыть доступ к сайту. Когда решение суда уже принято, но ответчик не спешит его исполнять, истец может заявить о судебной неустойке. Вследствие этого ответчик будет должен выплачивать определенную сумму за промедление.

Для того, чтобы усилить охрану доменного имени мы советуем регистрировать домен сразу пакетом наименований, которые потом можно использовать в качестве зеркал основного сайта. Заняв все вариации имени вашего домена, вы не оставите шанса злоумышленникам занять аналогичные адреса. Также мы рекомендуем зарегистрировать доменное имя в качестве товарного знака (либо бренд, если совпадает).

Если у вас имеются вопросы касательно защиты вашего сайта и доменного имени, мы будем рады ответить на ваши вопросы на нашем сайте.